FBA 货件显示已收货却遭亚马逊驳回赔偿申请，卖家求助后续步骤

有卖家反映 FBA 货件 FBA19H37NKYZ 已送达亚马逊运营中心且 Seller Central 显示已收货，提交承运商送达证明后赔偿申请仍被驳回，涉及 X0055YXUYZ 和 X0055ZIZKNx32 两款商品。亚马逊给出的理由是送达证明只能确认承运商已送至运营中心，无法确认收到发货计划中的具体商品和数量。该卖家询问是否有类似经历、可补充哪些材料以及 FBA 收货差异的升级渠道。