亚马逊退货退款3.095亿美元集体和解获批，B组索赔截止12月1日

亚马逊就退货退款流程缺陷达成的3.095亿美元集体和解已获美国华盛顿州法官批准。索赔资格覆盖2017年9月5日至2026年2月12日期间购买实物商品、申请退款后未收到款项或收到退款后遭重复扣款的消费者；约92.7%的原告划入A组，无需提交材料，和解生效后自动收到本金及利息，仅需在批准后105天内选择收款方式。其余B组须在12月1日前完成索赔申请，该组可分配金额约2260万美元；亚马逊不承认存在过错，但承诺最多两年内调整退换货流程，最终批准听证会定于2027年3月16日举行。