Allegro将于10月27日新增AI客服等功能

波兰电商平台Allegro宣布自2026年10月27日起调整平台规则，在电子客服体系中引入AI助手，消费者可在对话任何阶段要求转接人工客服。新规还允许消费者在交易完成后360天内多次编辑已发布的商品评价，删除评价仍需联系Allegro提交申请。