亚马逊零配件补发计划开放免费注册，覆盖11个站点

亚马逊推出零配件补发计划，卖家可免费注册，让顾客在退货窗口内直接申请缺失或损坏的配件，无需退回整件商品。计划覆盖美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、瑞典、比利时、荷兰、波兰11个站点，配件走FBA时效，亚马逊研究显示约71%的顾客收到替换零件后选择保留产品。