Amazon 美国卖家物流反馈与讨论· Seller_Drd7TChmPZ5Uv·· 1 小时前AI 评分47
卖家反馈 Amazon SSA 预计送达时间与实际不符且强制范围不一
SSA Estimated Delivery Times Do Not Match Actual Delivery Times
AI 导读
有卖家反映 Amazon SSA 功能被自动开通后，生成的预计送达时间晚于其实际配送能力，拖累转化率且无法自行修正；系统承诺固定送达日期，包裹按时交承运商后网络内延误仍计入其“准时送达率”。该卖家还质疑 SSA 强制使用未覆盖所有卖家，造成不公平竞争，并建议对达标卖家提供基于绩效的退出选项、为继续使用 SSA 的卖家设承运商延误容忍阈值，并将承运商导致的延误排除出卖家绩效指标。
来源：Amazon 美国卖家物流反馈与讨论 · sellercentral.amazon.com