TikTok Shop调整退货运费并扩大邮费欺诈执法
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TikTok Shop调整退货运费并扩大邮费欺诈执法
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AI 综述
TikTok Shop 更新售后政策:因买家个人原因发起的退货不再退还原始运费;若退货由卖家失误或物流问题引起,运费退款政策维持不变。平台同时将邮费欺诈执法范围扩大到跨境托管与本土托管卖家,未支付邮费、使用无效承运商面单、面单信息与实际发货不符等行为,可能被限制发货、影响账款结算、降低订单量上限甚至关闭店铺。 平台尚未公布上述调整的正式生效日期。低价商品和高退货率品类受影响最直接;使用第三方仓储或批量打印面单的卖家需逐票核对面单重量、承运商信息、包裹尺寸及邮费支付记录。
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最新进展11月6日 14:00
TikTok Shop 买家责任退货不再退运费,邮费欺诈执法扩至托管卖家报道时间线
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11月6日
- AMZ123 跨境快讯TikTok Shop 买家责任退货不再退运费,邮费欺诈执法扩至托管卖家
TikTok Shop 更新售后政策,因买家个人原因发起的退货不再退还原始运费,卖家失误或物流问题导致的退货仍按原政策退运费。平台同时将邮费欺诈执法范围扩大到跨境托管与本土托管卖家,未支付邮费、使用无效承运商面单、面单信息与实际发货不符等行为可能被限制发货、影响账款结算、降低订单量上限甚至关闭店铺。平台尚未公布正式生效日期,低价商品和高退货率品类受影响最直接,使用第三方仓储或批量打印面单的卖家需逐票核对面单重量、承运商信息、包裹尺寸及邮费支付记录。
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