波兰拟允许检查人员匿名下单核查电商

波兰竞争与消费者保护局拟修订法规，允许检查人员以匿名身份实际购买商品和服务，完整走完下单、付款及解约流程。现行规定下，匿名检查只能查看商品页面展示和信息披露，无法延伸到下单、付款、解约等环节。 新规实施后，检查人员可核实消费者能否顺利解除合同，以及销售时的告知条件与最终合同条款是否一致。对侵害集体消费者利益的行为，罚款上限仍为年营业额的10%；草案还允许监管机构要求商家添加消费者警示、删除特定内容或限制访问相关网络界面。

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