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韩国公平交易委员会发布电商退订与结账页面设计新指引,严查“暗黑模式”
韩国要求电商简化退订流程,严查误导性页面设计
AI 导读
韩国公平交易委员会发布新监管指引,要求电商平台和订阅服务商简化取消订阅流程,并禁止在结账时未经消费者主动选择自动添加可选商品或服务。指引重点整治未明确说明自动续费、将取消入口藏在复杂菜单等“暗黑模式”做法,建议把取消链接放在首页或“我的账户”等易查找位置。该指引不具法律约束力,但企业仍须遵守《电商消费者保护法》,违规可能面临调查或执法。
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