韩国FTC发布电商退订与页面设计指引

韩国公平交易委员会（FTC）发布新监管指引，要求电商平台和订阅服务商简化取消订阅流程，并禁止在结账时未经消费者主动选择就自动添加可选商品或服务。指引重点整治未明确说明自动续费、把取消入口藏在复杂菜单等“暗黑模式”，建议将取消链接放在首页或“我的账户”等易查找位置。 该指引本身不具法律约束力，并不意味着其中提到的每种设计都会自动构成违法。但韩国电商企业仍须遵守《电商消费者保护法》；若相关操作违反现行法律，即便指引不具强制效力，企业仍可能面临监管调查或执法。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

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