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Ozon调查:40%俄罗斯消费者长期在固定自提点取货

AI 导读

Ozon调查显示,40%的俄罗斯受访者始终在同一自提点取货,48%最多固定使用三个取货点,超过七成每周至少前往一次。选点时90%将位置列为首要因素,65%要求支持到店验货与退货,51%看重试衣间及店内照明条件。即便附近新增自提点,53%仍选择原有点位或在两者间轮换,仅25%会尝试新网点。

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