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Ozon调查:四成俄罗斯消费者固定单一自提点

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AI 综述

Ozon公布的一项针对俄罗斯买家的调查显示,40%的受访者始终在同一自提点取货,另有48%最多固定使用三个取货点;超过七成受访者每周至少前往一次自提点。 选点时,90%的受访者将位置列为首要因素,65%要求支持到店验货与退货,51%看重试衣间及店内照明条件。即便附近新增自提点,53%仍选择原有点位或在两者间轮换,仅25%会尝试新网点。

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报道时间线

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10月17日
  1. AMZ123 跨境快讯
    Ozon调查:40%俄罗斯消费者长期在固定自提点取货

    Ozon调查显示,40%的俄罗斯受访者始终在同一自提点取货,48%最多固定使用三个取货点,超过七成每周至少前往一次。选点时90%将位置列为首要因素,65%要求支持到店验货与退货,51%看重试衣间及店内照明条件。即便附近新增自提点,53%仍选择原有点位或在两者间轮换,仅25%会尝试新网点。

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