Amazon 美国卖家物流反馈与讨论· Seller_HjtMzbtk7NOje·· 5 小时前AI 评分22
亚马逊 DD+7 政策下，已送达商品被买家投诉未收到并提起 A-to-z 索赔会怎样？
Item marked as delivered, reported as not received
AI 导读
亚马逊卖家在论坛询问 DD+7 政策：商品被承运商标记已送达，但买家在 DD 后 7 天内以未收到为由提起 A-to-z 索赔，且款项尚未入账，此时亚马逊批准索赔后资金如何处理。有卖家回复称，7 天节点款项是否入账并覆盖索赔，取决于是否使用 Amazon BS 以及是否满足规定发货日期的揽收扫描等全部要求；若满足，付款将按 DD+7 正常到账，相当于两相抵消。
来源：Amazon 美国卖家物流反馈与讨论 · sellercentral.amazon.com