亚马逊 DD+7 政策下已送达商品遭 A-to-z 索赔的资金处理

亚马逊卖家在论坛询问：DD+7 政策下，商品已被承运商标记送达，但买家在 DD 后 7 天内以未收到为由提起 A-to-z 索赔、款项尚未入账时，亚马逊批准索赔后资金如何处理。 有卖家回复称，7 天节点款项是否入账并覆盖索赔，取决于是否使用 Amazon BS，以及是否满足规定发货日期的揽收扫描等全部要求；若满足，付款将按 DD+7 正常到账，相当于两相抵消。

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