研究显示ChatGPT购物中84%的最终商品选择来自商品卡

一项针对AI购物用户行为的研究显示，ChatGPT购物流程中84%的最终商品选择来自商品卡，75%的购物任务以商品卡互动为起点，43%的选择集中在首张商品卡。报价环节中76%的选择落向首张报价卡，首卡报价转化率明显更高。该研究覆盖40名美国用户、224项购物任务、6大品类，并同步观察ChatGPT与Google AI Mode，因样本较小且仅限美国市场，结论有待更大范围验证。