卖家称 Amazon 承认 FBA 费用测量错误却拒退 CAD $2,981.88 超额费用

卖家称 Amazon 错误测量其产品尺寸，导致数百笔订单的 FBA 配送费被抬高；申请重新测量后，Amazon 更正尺寸并下调费用，确认此前多收。但 Amazon 仍拒绝退还 502 件商品合计约 CAD $2,981.88 的超额费用，卖家已提交详细文件并附 Case ID 22370597431，要求立即升级处理并全额退款。